Refund policy
No, puedes añadir condiciones más restrictivas. Cámbiala por esta:
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En LanzaYa ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días desde la fecha de compra.
Condiciones para el reembolso
- Debes solicitarlo dentro de los 7 días siguientes a la compra
- Debes indicar el motivo por el que el producto no ha cumplido tus expectativas
- Debes demostrar que has aplicado el método — si no lo has intentado, no podemos garantizar que no funcione
Cómo solicitarlo Envía un email a eaacompany01@gmail.com con el asunto "Devolución", tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Revisamos cada caso individualmente y respondemos en menos de 48 horas.
Exclusiones No se procesarán reembolsos si han pasado más de 7 días desde la compra, ni en casos en los que se detecte uso fraudulento o solicitudes repetidas.
Nota Al tratarse de un producto digital descargable, la descarga del archivo implica la aceptación de estas condiciones.